Apteekkien uusille etäpalveluille on tänä koronakeväänä ollut kova kysyntä. Asiakkaat ovat kaivanneet turvallista tapaa hoitaa apteekkiasiat niin, että covid 19 -tartuntavaara vähenee. Siksi erityisesti puhelin- ja videopalvelujen käyttö apteekkiasioinnissa on monikymmenkertaistunut. 

Etäasioinnin ovat löytäneet yllättävän monenlaiset asiakkaat. Kiireiset ihmiset ovat näin välttäneet odottelun ja jonotuksen, ja lapsiperheet saaneet helpotusta arjen rutiineihin. Erityisen nopeasti palvelun ovat tänä keväänä löytäneet ikäihmiset, sillä jo lähes joka viides Remomedi-sovelluksen käyttäjistä on yli 70-vuotias, toteaa Remomedin toimitusjohtaja Kari Paukkeri.